Hur man använder STAR-intervjuens svarsteknik

”Ge ett exempel på dina prestationer” - detta är en av frågorna som ställs i en kompetent intervju. Denna typ av intervju är en tillförlitlig och allmänt använd metod vid val av personal, vilket gör det möjligt att verifiera kandidatens yrkeskompetenser för framgångsrikt arbete. För att avgöra den bästa kandidaten används även STAR personalvalsmetoden.

Innehållsförteckning

Vad är STAR intervjuteknik?

Vad är STAR-metoden? Det är en metod som används för att besvara frågor om beteendeintervjuer när en kandidat kommunicerar med en HR-chef. Detta hjälper arbetssökande att ge specifika personliga exempel eller bevis för att han eller hon har erfarenhet och färdigheter för jobbet.



Frågor om beteendeintervjuer är frågor om hur du beter dig tidigare. Det handlar särskilt om hur du hanterade vissa arbetssituationer. Ett av de bästa sätten att ta reda på om en kandidat har vad företaget behöver är att titta på tidigare resultat.

STAR-intervjumetoden bygger på tanken att den anställdes tidigare beteende i en given situation kan användas för att förutsäga framtida beteende vid ett nytt jobb. Allt som kandidaten behöver göra är att ge övertygande svar som tydligt visar de obligatoriska kompetenser som anges i arbetsbeskrivningen.

hur blev soulja boy känd

Många intervjuare strukturerar sina frågor med hjälp av STAR-systemet. Men arbetssökande kan också använda STAR-intervjumetoden för att förbereda sig för beteendeintervjuer. Du hittar STAR-metoden för att besvara frågor som beskrivs av Forbes .

STAR är en förkortning av fyra nyckelbegrepp. Varje koncept är ett steg som en kandidat kan ta för att svara på en fråga.

Genom att fullfölja alla fyra stegen ger jobbkandidaten ett uttömmande svar. Begrepp i STAR akronym inkluderar:

hur mycket pengar tjänar Steve Harvey ett år
  • S ituering
  • T fråga
  • TILL ction
  • R esult
  1. Situation: Beskriv i vilket sammanhang du utfört arbete eller stött på ett problem på jobbet. Du kan till exempel ha arbetat med ett gruppprojekt eller så har du haft en konflikt med en kollega. Denna situation kan relateras till arbetslivserfarenhet, en volontärställning eller någon annan relevant händelse. Var så specifik som möjligt.
  2. Uppgift: Beskriv ditt ansvar i denna situation. Du kan ha varit tvungen att hjälpa ditt team att slutföra projektet i tätt schema eller lösa en konflikt med en kollega.
  3. Handling: Beskriv hur du slutförde uppgiften eller försökte slutföra uppgiften. Fokusera på vad du gjorde, inte vad ditt team, chef eller kollega gjorde.
  4. Resultat: Slutligen förklara konsekvenserna och resultaten som erhållits från den vidtagna åtgärden. Du kan betona vad du gjorde eller vad du lärde dig.

Följande kompetenser undersöks oftast under intervjun med STAR-teknik:

  • kommunikativ
  • lagarbete
  • initiativ
  • ledarskap
  • problemlösningsförmåga
  • analytiskt tänkande
  • stressmotstånd
  • tidsplanering
  • förhandlingskunskaper
  • planera
  • resultatorientering
  • processorientering

Om kraven i vakansprofilen till exempel indikerar att kandidaten ska kunna analysera kommer intervjuaren definitivt att be dig att ge ett exempel där du använde den här färdigheten i ditt arbete och vilka resultat du uppnått.

Exempel på intervjufrågor i STAR-format inkluderar:

  • Berätta om en tid då du skulle slutföra en uppgift på kort tid.
  • Har du någonsin gått förbi en deadline?
  • Vad gör du när en lagmedlem vägrar att slutföra sin del av jobbet?

För dem som inte har erfarenhet av denna typ av intervju är det viktigaste att förstå grundprincipen: i en beteendeintervju bör du ge specifika exempel på en framgångsrik tillämpning av färdigheter från tidigare arbetserfarenhet.

Hur man förbereder sig för en intervju med STAR

Eftersom du inte vet i förväg vilken intervjumetod som kommer att användas av din intervjuare, skulle det vara användbart för dig att förbereda flera manus för de uppgifter du utförde.

Gör först en lista över de färdigheter och / eller erfarenheter som behövs för jobbet. Du kan antagligen hitta en lista i lediga tjänster. Tänk sedan på specifika exempel på hur du visade dessa färdigheter.

söt grattis på födelsedagen meme för henne

Namnge situationen, uppgiften, åtgärden och resultatet för varje exempel. Du kan till och med uppdatera ditt CV och Personligt brev gör sedan kopior av den nya versionen att ha med dig vid intervjun. Om du fortfarande inte har en Personligt brev kan du snabbt få ett prov på www.getcoverletter.com med professionell exempel och mallar.

Du kan också titta på de allmänna frågorna i beteendeintervjun och försöka svara på var och en av dem med hjälp av STAR-strategin.

Oavsett vilka exempel du väljer, se till att de är så nära relaterade till den jobböppning som du intervjuar som möjligt.

Hur man svarar på STAR-intervjufrågor

Försök att tillämpa STAR-modellens svar på de vanligaste beteendefrågorna:

  1. Kom ihåg situationerna där du visade rätt beteende. Du kan beskriva utbildning och arbetsprojekt, din erfarenhet av ledarskap och lagarbete, planering och kundservice.
  2. Förbered en kort beskrivning av varje situation. Var beredd att utöka varje beskrivning på begäran.
  3. Se till att var och en av dina berättelser har en logisk början och slut (kom ihåg STAR-schemat).
  4. Se till att resultaten du beskriver representerar dig i ett bra ljus (även om själva resultaten är negativa).
  5. Var ärlig. Försköna inte historien och håll inte tyst om detaljerna. Om historien sys med vit tråd, kommer samtalspartnern definitivt att märka detta.
  6. Var extremt korrekt. Generalisera inte, försök inte beskriva flera situationer av samma typ samtidigt.
  7. Ge en mängd olika exempel från olika delar av ditt liv.

HR-chefen måste få ett fullständigt exempel från kandidatens tidigare erfarenhet. Om en fråga ställs om en uppgift eller ett resultat och svaret är ofullständigt kommer det att vara svårt att använda vid utvärdering av data. Intervjun ska säkerställa att kandidaten ger exempel från tidigare erfarenheter och inte teoretiska invändningar: ”Alla måste ha planeringsförmågan. Jag planerar mycket bra och följer alltid tidsfristerna. ”

De bästa 4 sätten att svara på frågor om beteendeintervjuer kan du lära dig av detta guide .

bill of rights citats av Thomas Jefferson

Fråga och svar Exempel med STAR

Exempel. Fråga 1: Berätta om en tid då du var tvungen att slutföra en uppgift på kort tid. Beskriv situationen och förklara hur du hanterade den.

Exempel. Svar 1: Även om jag vanligtvis vill planera mitt arbete i steg och slutföra det i delar kan jag också uppnå starkt arbete på kort tid. En gång, vid ett tidigare företag, lämnade en anställd några dagar innan ett stort projekt skulle äga rum. Jag ombads att ta över projektet. Jag hade bara några dagar på mig att slutföra projektet. Jag skapade en arbetsgrupp, delegerade arbete, och vi slutförde alla uppgiften med en dag kvar. Jag tror att jag strävar efter välstånd på kort tid.

Exempel. Fråga 2: Vad gör du när en lagmedlem vägrar att göra sin del?

Exempel. Svar 2: När konflikter eller problem uppstår i ett team försöker jag alltid mitt bästa för att öka min roll som lagledare. Jag tror att mina kommunikationsförmågor gör mig till en effektiv ledare och moderator. Till exempel, en gång när jag arbetade med ett teamprojekt, fick två teammedlemmar bråk. Båda vägrade att slutföra sina uppgifter. De var missnöjda med sin arbetsbelastning, så jag organiserade ett teammöte där vi byggde om arbetsuppgifterna för teamet. Det gjorde alla lyckligare och mer produktiva, och vårt projekt lyckades.

Låt oss titta närmare på STAR-svarsexemplet:

  • Situation (S): Jag arbetade på en universitetsdagbok. Vinsten från reklam i den var nästan noll eftersom många annonsörer vägrade att förnya sina kontrakt.
  • Uppgift (Uppgift - T): Jag var tvungen att lägga fram idén om hur man skulle öka vinsten med minst 15% jämfört med föregående år.
  • Åtgärd (A): Jag utvecklade en plan genom att jämföra effektiviteten av reklam i en universitetstidning med effektiviteten av reklam på andra mediaressurser. Jag studerade också med en professor från en handelshögskola som berättade om aktuella försäljningsstrategier.
  • Resultat (R): Femton annonsörer förnyade sina dagliga reklamavtal. Ytterligare fem beställda annonser på specialutgåvor. Vinsten från reklam jämfört med föregående år ökade med 20%.

Slutsats

Låt oss göra en sammanfattning: STAR hänvisar till metoden för beteendeintervju. Under intervjun frågar rekryteraren om kandidatens tidigare erfarenhet och ber honom att prata om specifika situationer. För att få den förståelse som behövs för att förutsäga framstegen för en kandidat i framtiden, bör en rekryterare få 2-3 fullständiga beteendexempel för varje kompetens av intresse.

jag saknar dig och jag behöver dig meme

Hoppa inte över STAR-formeln under en STAR-intervju. Beskriv några positiva exempel på ditt inflytande. Undvik vagt språk och kommentarer som är irrelevanta.

Var inte blyg och tvinga inte samtalspartnern att fråga direkt om resultatet av dina handlingar. Ge inte exempel som sätter dig i dåligt ljus, men kom ihåg att situationer med negativa konsekvenser ibland fortfarande kan indikera dina styrkor.

Lycka till!